FAQ’S – Estiene

Combien de temps mes cupcakes vont-ils durer ?

Nos cupcakes restent frais jusqu'à 3 jours à température ambiante et jusqu'à 5 jours s'ils sont réfrigérés. Pour une conservation optimale, gardez-les dans un contenant hermétique.

Comment prendre soin de mon gâteau expédié par Lorena ?

À la réception, retirez-le délicatement de son emballage. Conservez-le au réfrigérateur et sortez-le 1 à 2 heures avant de le servir pour une texture optimale.

Comment conserver mon gâteau Lorena pour la nuit ?

For this, it is necessary to regularly conduct planned technological measures, timely diagnostics of problems and their solution.

Vos gâteaux ont-ils des informations nutritionnelles ?

Oui, chaque produit est accompagné d'une fiche indiquant les ingrédients principaux et les allergènes. Pour des détails nutritionnels complets, veuillez nous contacter.

Quel est le gâteau le plus populaire chez Estiene ?

Notre gâteau signature au citron est le favori de nos clients. Léger, fondant et riche en goût, il convient à toutes les occasions.

Puis-je passer une commande pour une livraison ou un ramassage le jour même ?

Dans certaines régions, oui. Les commandes doivent être passées avant 11h pour une livraison ou un ramassage le jour même. Appelez-nous pour vérifier la disponibilité.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, Amex), Interac en ligne et PayPal. Les paiements en espèces sont acceptés en boutique.

Que faire si je dois modifier ma commande locale ?

Vous pouvez modifier votre commande jusqu’à 24 heures avant la date de livraison ou de ramassage prévue. Contactez-nous par téléphone ou par courriel.

Quelle est la meilleure façon de commander un gâteau de mariage sur mesure ?

Nous recommandons de prendre rendez-vous pour une consultation. Apportez vos idées, photos ou thèmes, et notre chef pâtissier créera une proposition personnalisée.

Travaillez-vous avec d'autres marques ou entreprises ?

Pour discuter d’un partenariat, contactez-nous.

“Because a restaurant’s story is never complete, there is always something new and wonderful to discover. An evening spent at Estiene is like boarding a golden ship sailing through a Parisian night.”